Задай вопрос о магазине Семяныч

[Растаманыч]

Всем привет! ​

​

Мы хотим стать еще ближе к нашим покупателям, так как уважаем открытую культуру взаимоотношений и поэтому решили запустить эту ветку.​

​

Тут мы будем собирать и отвечать абсолютно на все Ваши вопросы, предложения, связанные с работой магазина! Это позволит Вам получать ответы напрямую от представителей отделов и руководства ​

В зависимости от вопросов и предложений мы будем стараться отвечать на них в течение 5 рабочих дней.

На вопросы будет давать ответы "Официальный представитель магазина" под ником @7CH.
@Растаманыч и @Марихуаныч в этой ветке будут выступать только как администраторы форума

(!!!) Обращаем внимание. Если сообщение не имеет отношения к работе магазина и содержит "флуд", то подобные сообщения будут удалены! Поэтому перед публикацией вопросов/предложений, пожалуйста, ознакомьтесь с разделами форума

Для новичков, для вопросов по грову и прочих вопросов, мы создали ветку "Вопрос / Ответ". Там Вы сможете создать новую тему или задать вопрос в существующей теме


FAQ | ЧАВО​

1. Если вы указываете свой номер для СДЭК и Boxberry, зачем нам оставлять свой? Почему нельзя просто присылать уведомления на почту? Надеюсь, это не связано с теориями заговора.

Ответ: Номер телефона нужен только для информирования о статусе заказа. Это помогает магазину оперативно связываться с покупателями в редких случаях задержек, ошибок транспортных служб, технических сбоев или некорректно указанной электронной почты клиентом. Ссылка на полный ответ

2. Интересно как у вас изнутри всё устроено. Сколько человек в вашем штате, как устроена работа изнутри, и возможно ли увидеть "внутреннюю кухню" в формате экскурсии или видеоконтента?

Ответ: Наша компания стремится к открытому диалогу, но просим отнестись с пониманием к тому, что на такие вопросы мы будем отвечать в определённых рамках. Мы работаем с 2012 года и за 12 лет значительно развились: запустили круглосуточную поддержку, отдел качества, укрепили связи с зарубежными производителями и расширили штат для обеспечения лучшего сервиса. Зарплаты и численность сотрудников не раскрываем, но создаем условия, чтобы команда была довольна работой. Ссылка на полный ответ

3. Стоит ли нам ждать расширения ассортимента и завоза новых сидбанков, например популярных в Америке производителей?

Ответ: Появление новых производителей и сортов — процесс не быстрый, он включает логистику, тесты и переговоры с производителями. Мы работаем над тем, чтобы поставки были стабильными, цены доступными, а продукция — официальной. Ссылка на полный ответ

4. Что за приложение у вас появилось и будет ли оно в Google play?

Ответ: Недавно мы запустили Android-приложение (.apk), о котором сообщили в новости на сайте Приложения «Семяныч» для Android. Это простое и безопасное решение для постоянного доступа к сайту и защиты от мошенников. Размещение приложения в Google Play не планируется из-за строгих правил площадки. Мы разрабатываем простое и удобное приложение для Android, которое будет доступно на нашем сайте и обеспечит защиту от мошенников. Ссылка на полный ответ: вопрос 1 и вопрос 2

5. Планируется ли создание и размещение видео контента на Youtube?

Ответ: У нас большие планы по созданию видеоконтента. Мы планируем завести YouTube-канал с видео в формате Shorts. Но контента про гровинг на YouTube-канале не будет. Сейчас мы тестируем другие видео-хостинги для публикации полного видеоцикла по основным аспектам садоводства. Поэтому следите за новостями на нашем сайте, форуме и Telegram-канале. Ссылка на полный ответ

6. Как часто обновляется ассортимент семян: регулярно или по мере продажи?

Ответ: Мы закупаем семена с высокой периодичностью, учитывая спрос, отслеживая всхожесть, списывая неликвидную продукцию. Поставки на склад доставляются раз в неделю. Ссылка на полный ответ

7. Будет ли еще поступление фирменного мерча от Семяныча? Что думаете о продаже иностранного фирменного мерча, который сложно приобрести из Европы?

Ответ: На данный момент у нас нет точного ответа о сроках появления мерча Семяныч, мы активно обсуждаем различные возможности и открыты к коммерческому сотрудничеству с производителями и дизайнерами.
Варианты с продажей иностранного мерча от производителей мы рассматривали, но именно сейчас мы не можем предложить конкурентную по рынку цену, а в добавлении мерча за высокий "оверпрайс" не видим пользы для покупателей. Что касается "промо" мерча, то он будет участвовать в акциях и в конкурсных розыгрышах в качестве подарка. Ссылка на полный ответ: вопрос 1 и вопрос 2

8. Планируете ли чаще обновлять акции и бонусы?

Ответ: Благодарим за интерес к акциям и бонусным предложениям нашего магазина! Наша команда регулярно планирует новые акции и бонусы, чтобы радовать вас разнообразными предложениями. Бонусы сейчас обновляются примерно два раза в год, но мы работаем над тем, чтобы делать это чаще. Что касается акций, мы проводим крупные ежегодные мероприятия, получающие хороший отклик, а также закрытые предложения с рассылкой персональных промокодов и конкурсами с призами в Telegram. Подробнее об этом можно узнать на наших площадках или через рассылку на электронную почту. Ссылка на полный ответ

9. Как не попасть на сайт мошенников? Как отличить настоящий сайт Семяныча от сайта мошенников?

Ответ: Чтобы избежать мошенников, посещайте сайт Семяныч через форум, Telegram-канал, бота, или с помощью официального приложения для Android. Под VPN всегда доступна ССЫЛКА на официальный сайт. Если используете поисковые системы, отдавайте предпочтение Google и проявляйте внимательность: проверяйте качество изображений, отзывы, скорость загрузки, методы оплаты и доставки. Подозрительные скидки и требования онлайн-оплаты — повод насторожиться. Подробности — в статьях "Осторожно, мошенники!!!" и "Осторожно мошенники!" на нашем сайте. Ссылка на полный ответ

10. Когда в ассортименте магазина появится сорт "Гагарин авто"?

Ответ: Ранее в нашем каталоге был представлен сорт Gagarin Haze fem от Dutch Passion. К сожалению, этот сорт был снят с производства самим сидбанком и больше недоступен для заказа. Однако высокий интерес к сорту "Гагарин" подтолкнул нас к созданию собственной автоцветущей версии. Мы уже ведем активную работу с европейскими бридерами над созданием данного сорта и стремимся сделать наш гибрид не просто альтернативой, а достойным продолжением легендарного имени. Следите за обновлениями — релиз уже близок! Ссылка на полный ответ

11. Как долго собирается заказ с момента «заказ оформлен» до «заказ отправлен»?

Ответ: Заказы передаются в доставку в течение суток после оформления.
В весенне-летний период, когда количество заказов возрастает, отправки идут ежедневно, в остальное время - каждый день, кроме воскресенья.
Уведомление с трек-номером приходит автоматически на электронную почту, уведомление может попасть в папку «Спам» или «Промоакции»- не забывайте их проверять).

 

[Удалённый пользователь 6998]

вопрос вроде был другой??))

Да он был не по теме)
Интересно как у вас изнутри всё устроено.
Вот Марихуаныч же может быть и директором и менеджером поддержки) сколько человек в штате? Это 5 по гроверов, уже бывших)) или это компания с оборотом в миллионы долларов и штатом в 100 человек) я вот, ничего не знаю)

 

[Удалённый пользователь 6998]

Внутренняя кухня, экскурсия, видео контент?) может что-то из этого возможно, в наших условиях. Всё же вы продаете сувенирную продукцию)
Хотите стать ближе, давайте ближе знакомиться! Семяныч, сколько у тебя зарплата?

 

[Vincent O'Neal]

вопрос вроде был другой??))

Я вот тебе Семяныч задал вопрос в другой теме, ты не ответил. Тут уже не отвертишься. Повторю вопрос. Что ты думаешь о продаже иностранного фирменного мерча. Ведь действительно достойного много, но не у всех есть вариант приобрести его из Европы.

 

[7CH]

Интересно как у вас изнутри всё устроено.
Вот Марихуаныч же может быть и директором и менеджером поддержки) сколько человек в штате? Это 5 по гроверов, уже бывших)) или это компания с оборотом в миллионы долларов и штатом в 100 человек) я вот, ничего не знаю)

Я вот тебе Семяныч задал вопрос в другой теме, ты не ответил. Тут уже не отвертишься. Повторю вопрос. Что ты думаешь о продаже иностранного фирменного мерча. Ведь действительно достойного много, но не у всех есть вариант приобрести его из Европы.

Друзья, всем привет!
Я буду связующим звеном, что бы помочь Вам получать ответы на Ваши вопросы. Без ответов не оставим, не переживайте! Прошу заметить, для того что бы дать полный и исчерпывающий ответ, я буду направлять вопросы напрямую представителям отделов и руководству, по этому мы будем стараться отвечать на них в течении 5 рабочих дней, пожалуйста, немного терпения
И спасибо за интересные и классные вопросы, зафиксировал! Обязательно дам обратную связь по ним в ближайшее время Возможно у Вас есть еще вопросы, на которые мы могли бы дать ответ?

С уважением, Ваш Семяныч!

 

[Fokusnik]

Семяныч, а можно сделать по одной семке в каждой упаковке твоих популярных сортов. Чтобы на пробу брать без затруднений в плане выбора. Парой есть семена, но что то новое заказать вроде как и нет нужды, а когда собирёшся купить что то запомнилось название, смотришь,, А уже отсутствует сорт, раскупили
Спасибо, я знаю ответишь, Будь Всегда!!!

 

[Кузнечик Кузя]

А я даже повторю вопрос, так как ответ не получил.
Почему не делаете так что бы номер заказа приходил тоже на почту, а обязательно нужен номер телефона? То есть состав заказа вы можете прислать на почту, а вот номер отправления лень заморачиваться отправить на почту, на телефон типа попроще же???!
Мне кажется многие не делают заказ из за того что этот палевный гемор с номером телефона.
Мне Винсент и Поинт подогнали промокоды, за что им безмерное спасибо, но я до сих пор не могу сделать заказ. Так как опять поиск левого номера телефона . Ириска конечно поедложила помощь с номером, спасибо большое, но это же опять, кого-то напрягать, что то вымучивать. А так, получил состав заказа на почту, следом получил номер заказа на ПОЧТУ. И все довольны!
Мне

 

[Кузнечик Кузя]

И ещё один то ли вопрос то ли предложение. Тут как построить…
Как бы ,бро которые видут репорт, за ранее могли знать те бонусы которые они получат за репорт?!? На пример после перехода на цвет, человеку озвучивают те плюшки которые он получит в случае завершения репорта. Стимул великая вещь!!! Я уже десяток раз порывался закрыть репорт, но уже довел до середины, бросать как то в западло, что ли… но этот бонус-кот в мешке, стимула не добавляет. И опять упераешься в ту же стену. Ведешь репорт что бы получить семки, потому что купить тот сорт что хочешь это целый гемор с поиском телефона. Но, что бы получить бонус за репорт, иди и ищи или клянчи номер телефона. И опять мы приплыли к этому номеру.
Но, если уже знать какой сорт ты получишь, может какой-то ещё бонус докинут, конечно желание продолжать репорт присутствует. Типа, до поиска номера ещё до жить надо.
Как ослик за морковкой.

 

[7CH]

Семяныч, а можно сделать по одной семке в каждой упаковке твоих популярных сортов. Чтобы на пробу брать без затруднений в плане выбора. Парой есть семена, но что то новое заказать вроде как и нет нужды, а когда собирёшся купить что то запомнилось название, смотришь,, А уже отсутствует сорт, раскупили
Спасибо, я знаю ответишь, Будь Всегда!!!

Приветствую и понимаю Вас, учитывая что наш склад постоянно пополняется, многие сорта очень быстро раскупают, особенно в сезон
Кстати, на нашем сайте есть прикольная фишка - "подписаться на товар", которая помогает отслеживать поступление сортов, как только сорт появляется в наличии, на эл. почту поступает уведомление


А на многие популярные позиции сортов от нашего сидбанка, мы уже сделали упаковки по 1 семени (как пример Gorilla, Ak-47, Dos-Vi-Dos и т.д.) и еще у нас есть наборы миксов из 3-ёх семян, в которых как раз таки собраны разные и самые популярные сорта! Есть упаковки миксов из сортов индики, сативы, автиков и фотиков

Уточните пожалуйста, Вы хотели чтобы какие то определённые сорта были с упаковкой по 1 семени или речь идёт о наборе популярных сортов по 1 семени (миксы)?

 

[7CH]

А я даже повторю вопрос, так как ответ не получил.
Почему не делаете так что бы номер заказа приходил тоже на почту, а обязательно нужен номер телефона? То есть состав заказа вы можете прислать на почту, а вот номер отправления лень заморачиваться отправить на почту, на телефон типа попроще же???!
Мне кажется многие не делают заказ из за того что этот палевный гемор с номером телефона.
Мне Винсент и Поинт подогнали промокоды, за что им безмерное спасибо, но я до сих пор не могу сделать заказ. Так как опять поиск левого номера телефона . Ириска конечно поедложила помощь с номером, спасибо большое, но это же опять, кого-то напрягать, что то вымучивать. А так, получил состав заказа на почту, следом получил номер заказа на ПОЧТУ. И все довольны!
Мне

И ещё один то ли вопрос то ли предложение. Тут как построить…
Как бы ,бро которые видут репорт, за ранее могли знать те бонусы которые они получат за репорт?!? На пример после перехода на цвет, человеку озвучивают те плюшки которые он получит в случае завершения репорта. Стимул великая вещь!!! Я уже десяток раз порывался закрыть репорт, но уже довел до середины, бросать как то в западло, что ли… но этот бонус-кот в мешке, стимула не добавляет. И опять упераешься в ту же стену. Ведешь репорт что бы получить семки, потому что купить тот сорт что хочешь это целый гемор с поиском телефона. Но, что бы получить бонус за репорт, иди и ищи или клянчи номер телефона. И опять мы приплыли к этому номеру.
Но, если уже знать какой сорт ты получишь, может какой-то ещё бонус докинут, конечно желание продолжать репорт присутствует. Типа, до поиска номера ещё до жить надо.
Как ослик за морковкой.

Привет! Спасибо за уточнение и подробно описанные вопросы
Их я зафиксировал и в скором времени обязательно дам Вам полный ответ с техническими деталями!

 

[Кузнечик Кузя]

И ещё… по поводу бана постоянных форумчан. Мне это кажется как необдуманныя тупость.
Ну посрались в какой-то теме на какой-то вопрос. Ну так вы же не в момент соры баните, а постфактум. Ну так кикните человека именно в этой теме, всё равно потом делаете, когда срачь прошёл. На хера человека который несёт в форум информацию банить на дни? У кого после этого будет желание кому-то помогать?! Сколько постоянных форумчан пропали по тем или иным причинам? Придет момент что и Ириске надоест одно и тоже повторять в вопросах, другие наберуться опыта и свалят, третьи обидятся на не лояльность администрации и свалят окончательно. У большенства то уже семок на годы грова припасены. С кем вы останетесь??? Таких активных как Папирус с носом в каждой дырке еденицы. Большинство отчет в репорте кинул и досвидос. И так заходишь на форум, почитать не от кого и нечего.
Вот и мне на кой хер этот репорт? 3 семки досвидоса получить с гемором с доставкой??? А забанили через двое суток как злосного… кому что доказали???
Где бронь от бана для тех или иных категорий??? Введите тогда какой то кубок брони за какие-то достижения. А то чувство как будто впрягся за друзей в тёмном переулке, и они же тебе пизды дали что бы не мешал.

 

[Марихуаныч]

И ещё… по поводу бана постоянных форумчан. Мне это кажется как необдуманныя тупость.
Ну посрались в какой-то теме на какой-то вопрос. Ну так вы же не в момент соры баните, а постфактум. Ну так кикните человека именно в этой теме, всё равно потом делаете, когда срачь прошёл. На хера человека который несёт в форум информацию банить на дни? У кого после этого будет желание кому-то помогать?! Сколько постоянных форумчан пропали по тем или иным причинам? Придет момент что и Ириске надоест одно и тоже повторять в вопросах, другие наберуться опыта и свалят, третьи обидятся на не лояльность администрации и свалят окончательно. У большенства то уже семок на годы грова припасены. С кем вы останетесь??? Таких активных как Папирус с носом в каждой дырке еденицы. Большинство отчет в репорте кинул и досвидос. И так заходишь на форум, почитать не от кого и нечего.
Вот и мне на кой хер этот репорт? 3 семки досвидоса получить с гемором с доставкой??? А забанили через двое суток как злосного… кому что доказали???
Где бронь от бана для тех или иных категорий??? Введите тогда какой то кубок брони за какие-то достижения. А то чувство как будто впрягся за друзей в тёмном переулке, и они же тебе пизды дали что бы не мешал.

Привет, Кузьма. Что касается банов, то предоставлять привилегии в возможности хамить другим пользователям, посылать в известном направлении и оскорблять под каким бы там ни было предлогом, мы точно не будем никому из форумчан. Ни за хорошие советы, ни за качественные репорты, ни за красивые глаза, ни за какие другие заслуги. Взаимоуважение и единство на основе общих интересов – вот то, чего мы хотим достичь и привить отечественным гроверам. Тоже самое касается и ведения гроурепортов. Нам хочется верить, что семки за репорт – приятный бонус, а не основной стимул. Если же это выступает единственной мотивацией для того, чтобы поделиться опытом с коллегами по цеху, то нам очень жаль, что корысть затмевает желание помогать другим.

 

[Кузнечик Кузя]

Привет, Кузьма. Что касается банов, то предоставлять привилегии в возможности хамить другим пользователям, посылать в известном направлении и оскорблять под каким бы там ни было предлогом, мы точно не будем никому из форумчан. Ни за хорошие советы, ни за качественные репорты, ни за красивые глаза, ни за какие другие заслуги. Взаимоуважение и единство на основе общих интересов – вот то, чего мы хотим достичь и привить отечественным гроверам. Тоже самое касается и ведения гроурепортов. Нам хочется верить, что семки за репорт – приятный бонус, а не основной стимул. Если же это выступает единственной мотивацией для того, чтобы поделиться опытом с коллегами по цеху, то нам очень жаль, что корысть затмевает желание помогать другим.

Смешно, но обратился ко мне Кузьма, хотя именно из за ,,Кузьмы,, меня и забанили. Именно прикольно было,что,Кузьма и Кузя, и всех в бан)))
А так по вопросу согласен,ты прав, бонус на хамство это перебер! Хотя мысль ты так и не понял. Можно и в личку предупредить,, следи за слова,, , и это было бы более уважаемо, чем банить на право и на лево. Мысль ты не понял. Или я коряво объяснил.
И при чём тут мотивация поделиться…? Чем, с кем? В эфире 5-10 человек. Уже поимённо всех знаешь… кому что рассказывать? Никому ничего не интересно, по моему. Так, эго тешим… а у меня так, … ууу класный куст,; а у меня вот так…ммм поробуй вот этак…
Но в итоге кроме хвастовства ещё и бонусом семки. Что тут плохого? На фотки, описание, тоже время тратишь! Но понимаешь что новичку этот фарс ничем не поможет, а семки получить поможет! Хули выёживаться ?!?
Какая помощь новичку из репорта? ,, влил столько то , непонятно чего и фотки выложил!! Охуенно помог репорт!!! Без дополнительных вопросов хер что с первого раза поймёшь!!! Тебе в пример Папируса. Прочитал кучу тем, задал тучу вопросов. Второй гров, а можно в музей форума куст выставлять.Но задают то вопросы единицы и новые темы почти никто не создаёт. Значит или все слишком умные или никому ничего не надо! И стимула распинаться нет. Ну не логично ли??

 

[Rust3000]

Почему не делаете так что бы номер заказа приходил тоже на почту, а обязательно нужен номер телефона?

Бро, жути не нагоняй. Я на 4.20 сделал три заказа, уже все получил (команде Семяныча отдельный респект за акции, бонусы и различные ништяки типа промокодов в рассылках и т.д.). Так вот номер телефона при заказе я взял с гугла, вбив в поиск «номер для смс», и тыкнув в первую или вторую ссылку.. ВСЁ. Думал, надо будет как в прошлом годе писать в поддержку и просить смс код, но нет- на почту приходит письмо с номером заказа, кодом получения и возможностью посмотреть на карте пункт выдачи. Вот и всё) Ну а если параноишь- заказывай наложенный платёж и плати при получении наличкой).

К команде Семяныча просьба: в письме о прибытии посылки указывайте, пожалуйста, хотя бы фамилию или ип получателя на чьё имя отправлена посылка, это помогло бы избежать неприятных ситуаций. А то как писал выше пришли три письма через день и все на разные фамилии)

По поводу бонусов за репорт- считаю правильным что сорт выбирает Семяныч. Если я правильно понял, рассылаются семена своего бренда, что хорошо для продвижения и раскрутки. А нам, гроверам, выпадает минутка интриги, когда открываешь заветный пакет) и возможность вырастить сорт, который может быть и не купил бы по тем или иным причинам..

Правильной дорогой идёте, Товарищи!

 

[PufPufiki]

Привет, Кузьма. Что касается банов, то предоставлять привилегии в возможности хамить другим пользователям, посылать в известном направлении и оскорблять под каким бы там ни было предлогом, мы точно не будем никому из форумчан. Ни за хорошие советы, ни за качественные репорты, ни за красивые глаза, ни за какие другие заслуги. Взаимоуважение и единство на основе общих интересов – вот то, чего мы хотим достичь и привить отечественным гроверам. Тоже самое касается и ведения гроурепортов. Нам хочется верить, что семки за репорт – приятный бонус, а не основной стимул. Если же это выступает единственной мотивацией для того, чтобы поделиться опытом с коллегами по цеху, то нам очень жаль, что корысть затмевает желание помогать другим.

Привет, да он паходу говорил о том что надо более детально разбираться в вопросе, а то у вас есть люди завсегдатые, со странным юмором, допустим я, и иногда пишешь первоходам абсолютно без хамства но с юморком, а тя нах шлют или хомят, и какая реакция следует? , мы нах все предупреждение выдали, какое нах предупреждение кому, х..й знает, а человеку уже нахомили, вы либо отшлифуйте свою политику цензуры, либо баньте хамло сразу а не предупреждение выписывайте, которое только вы видите, я думаю он об этом говорил, где справедливость, а то заходите на форум раз в неделю и всех баните, а разбираться не кто не хочет

 

[Iriska]

Все просто мальчики, если вы шутите с «юморком», а вас не поняли , и накидали … проходите мимо , а так получается , что потом говна оба накидали на пару страниц …. Кто будет в этом разбираться, когда уже диалог равнозначен по хамству и матам
..либо старайтесь не выходить за рамки , а вежливо объяснять , что то хамло не право . Так то вежливое и дружелюбное сообщество

 

[Растаманыч]

Смешно, но обратился ко мне Кузьма, хотя именно из за ,,Кузьмы,, меня и забанили. Именно прикольно было,что,Кузьма и Кузя, и всех в бан)))
А так по вопросу согласен,ты прав, бонус на хамство это перебер! Хотя мысль ты так и не понял. Можно и в личку предупредить,, следи за слова,, , и это было бы более уважаемо, чем банить на право и на лево. Мысль ты не понял. Или я коряво объяснил.
И при чём тут мотивация поделиться…? Чем, с кем? В эфире 5-10 человек. Уже поимённо всех знаешь… кому что рассказывать? Никому ничего не интересно, по моему. Так, эго тешим… а у меня так, … ууу класный куст,; а у меня вот так…ммм поробуй вот этак…
Но в итоге кроме хвастовства ещё и бонусом семки. Что тут плохого? На фотки, описание, тоже время тратишь! Но понимаешь что новичку этот фарс ничем не поможет, а семки получить поможет! Хули выёживаться ?!?
Какая помощь новичку из репорта? ,, влил столько то , непонятно чего и фотки выложил!! Охуенно помог репорт!!! Без дополнительных вопросов хер что с первого раза поймёшь!!! Тебе в пример Папируса. Прочитал кучу тем, задал тучу вопросов. Второй гров, а можно в музей форума куст выставлять.Но задают то вопросы единицы и новые темы почти никто не создаёт. Значит или все слишком умные или никому ничего не надо! И стимула распинаться нет. Ну не логично ли??

Бро, так писали в личку, и не один раз))

 

[Кефтеммэ]

Хоть тут и взрослые люди сидят, в большинстве своем, но в силу специфики форума и регулярного воздействия стафа на психику, она у всех тут нестабильна, кто бы что не говорил.
И вы не представляете как сложно админам принимать решения о бане постоянных форумчан. Потому что они, в силу тех или иных причин, выходят за рамки дозволенного. А закон един для всех.

Бан на время - это та мера, что позволяет охладить трахание человека, дает время выйти из нервного периода и вернуться со свежей головой (и капелькой обиды, если забанили только одного участника перепалки).
Даже я этой зимой сорвался и нахамил участнику, но со временем осознал, что был нестабилен, да и он тоже, судя по поведению.
(хотя я крайне спокойный и флегматичный персонаж).

 

[7CH]

Друзья, всем привет!
Мы видим и ценим Вашу активность в обсуждениях на нашем форуме! Но пока раздел с ответами "FAQ" не сформирован, немного почищу ветку от ответов, которые не относятся к теме "вопросов", "предложений", связанных с работой магазина. Все новые и ранее заданные вопросы по теме трогать не буду! Это позволит эффективнее строить конструктивный диалог, в формате прямого общения

 

[7CH]

Почему не делаете так что бы номер заказа приходил тоже на почту, а обязательно нужен номер телефона? То есть состав заказа вы можете прислать на почту, а вот номер отправления лень заморачиваться отправить на почту, на телефон типа попроще же???!
Мне кажется многие не делают заказ из за того что этот палевный гемор с номером телефона.
Мне Винсент и Поинт подогнали промокоды, за что им безмерное спасибо, но я до сих пор не могу сделать заказ. Так как опять поиск левого номера телефона . Ириска конечно поедложила помощь с номером, спасибо большое, но это же опять, кого-то напрягать, что то вымучивать. А так, получил состав заказа на почту, следом получил номер заказа на ПОЧТУ. И все довольны!

Ведешь репорт что бы получить семки, потому что купить тот сорт что хочешь это целый гемор с поиском телефона. Но, что бы получить бонус за репорт, иди и ищи или клянчи номер телефона. И опять мы приплыли к этому номеру.

Кузнечик Кузя, приветствую!
Надеюсь что Вам удалось прийти к пониманию с нашей командой форума, однако был еще вопрос, связанный с оформлением заказа и вводом номера телефона

Хотелось бы начать с информации, которая в контексте Вашего вопроса, будет полезна и другим покупателям:
1. Номер заказа приходит на эл. почту после оформления заказа. Номер заказа указан в верхней части письма "Заказ №_____ оформлен".

2. Номер отправления - "трек-номер". Отправляется на эл. почту и номер телефона указанный в заказе, сразу после отправки заказа.


Переходя к вопросу о номере телефона:
Номер телефона является обязательным полем при оформлении заказа СДЭК и Boxberry. А также при оформлении заказа методом доставки в почтамат через Почту РФ. Это нужно для того, чтобы получить код, по которому возможно забрать посылку

Оформляя заказ анонимной доставкой (СДЭК ID пункты выдачи и постаматы, Boxberry) - мы позаботились о том, чтобы службы доставки не получали никаких данных о Вас. У них в системе указан наш номер телефона и ФИО. Когда посылка готова к выдаче, код приходит на наш телефон. После, пересылается на Ваш номер телефона, а также дублируется на эл. почту для Вашего удобства.


Если Вы не хотите указывать номер телефона и у Вас есть мессенджер Telegram, то Вы можете обратиться к консультанту на сайте. Вам помогут оформить заказ без указания номера телефона. В таком случае код придет в Telegram.

Дополняя тему, отмечу, что сейчас существует много сервисов, которые дают возможность арендовать номера телефонов на время

Соответсвенно, Вы можете не переживать за поиск номера телефона и оформлять заказы с промокодами!


Остались ли у Вас еще вопросы по этой теме?